Manuales de Usuario

Manual de Usuario - Promociones

Este manual explica de forma sencilla el uso del módulo de Promociones en el sistema EliteAdmin Restaurant. Las promociones permiten aplicar descuentos o precios especiales de manera automática cuando un pedido cumple ciertas condiciones.

Para que las promociones funcionen correctamente, es importante que los productos ya estén registrados en el sistema.

📽️ Esta Guía cuenta con video tutorial

1. Requisitos previos

  • Contar con los productos registrados en el catálogo de productos.
  • Ingresar al sistema con un usuario con rol Administrador.

2. Acceso al catálogo de Promociones

  1. Ingresar a EliteAdmin Restaurant con un usuario administrador.
  2. Hacer clic en la pestaña Catálogos.
  3. Seleccionar la opción Promociones.

3. Pantalla de Promociones

En esta pantalla se muestra el listado de promociones registradas. Desde aquí puedes realizar las siguientes acciones:

  • Nuevo: Crear una nueva promoción.
  • Editar: Modificar una promoción existente.
  • Activar: Encender una promoción.
  • Desactivar: Apagar una promoción.
  • Eliminar: Borrar una promoción.

4. Crear una nueva promoción

Para crear una promoción, haz clic en el botón Nuevo.

Se abrirá una pantalla con cuatro pestañas:

  • Promociones
  • Condiciones
  • Acciones
  • Horarios

4.1 Pestaña Promociones

  • Nombre: Nombre con el que identificarás la promoción.
  • Descripción: Breve explicación de la promoción.
  • Tipo de condición:
    • Agrupada: Se activa al combinar varios productos.
    • Individual: Se activa por cantidad de un mismo producto.
  • Prioridad: Define qué promoción se aplica primero si hay varias similares.
  • Es recursivo: Permite que la promoción se aplique varias veces en una orden.
  • Vigencia: Fecha de inicio y fin (la fecha fin es opcional).

4.2 Pestaña Condiciones

Esta pestaña solo se utiliza cuando el tipo de condición es Agrupada.

Aquí se seleccionan los productos que deben estar juntos en la orden para que la promoción se active.

Ejemplo: Si el cliente compra una hamburguesa y unos boneless, la promoción se activa.

4.3 Pestaña Acciones

En esta pestaña se define qué beneficio recibirá el cliente.

Condición Agrupada

  • Tipo de acción: Descuento o Precio especial.
  • Cantidad máxima aplicable: Es el límite de productos que pueden recibir el beneficio por orden.
    Importante: Esta cantidad no puede ser mayor al número de productos que haya seleccionado en la lista de productos afectados. Por ejemplo, si seleccionó 2 productos afectados, la cantidad máxima no puede ser 3.
  • Producto afectado: Seleccione los productos a los que se aplicará la promoción.
  • Cantidad aplicable: Cantidad requerida para activar la promoción.
  • Valor: Ingrese el valor del descuento o precio especial.

Condición Individual

  • Tipo de acción: Descuento o Precio especial.
  • Cantidad máxima aplicable: Define el límite máximo de veces que esta promoción se aplicará en la orden.
    Si configura una promoción (ej. 2x1) y pone un límite de 1, aunque el cliente compre productos suficientes para más promociones, solo se aplicará una vez.
  • Producto afectado: Cantidad de productos necesarios para activar la oferta.
  • Cantidad aplicable: A cuántos de esos productos se les aplicará el beneficio.
  • Valor: Ingrese el valor del descuento o precio especial.

4.4 Pestaña Horarios

Permite definir los días y horarios en los que la promoción estará activa.

  • Configurar horarios por día.
  • Activar la opción Toda la semana.

5. Editar una promoción

El botón Editar permite modificar la mayoría de los datos de una promoción.

No se puede modificar:

  • El tipo de condición.
  • El tipo de acción.

6. Activar y desactivar promociones

  • Activar: Habilita una promoción desactivada.
  • Desactivar: Apaga una promoción sin eliminarla.

7. Eliminar una promoción

El botón Eliminar borra la promoción de forma permanente.

Conclusión

El módulo de Promociones permite crear ofertas claras y automáticas, ayudando a aumentar ventas y mejorar la experiencia del cliente sin configuraciones complicadas.

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